ПРАЦА З ЗВАРОТАМІ ГРАМАДЗЯН І ЮРЫДЫЧНЫХ АСОБ

Месца асабістага прыёму грамадзян: г. Бабруйск, вул. Гогаля 50а, 78, кабінет загадчыка (цэнтральны ўваход, 2 паверх)

Загадчык - Зубкевіч Галіна Андрэеўна

Намеснік загадчыка па асноўнай дзейнасці - Кучынская Святлана Юр'еўна

Задачы:

- ажыццяўляе ўлік тых, хто паступае ва ўстанову дашкольнай адукацыі пісьмовых, электронных і вусных зваротаў грамадзян;
- вядзе ва ўстаноўленым парадку справаводства па зваротах грамадзян, кантралюе выкананне ўстаноўленых тэрмінаў іх разгляду; абагульняе і аналізуе якія паступаюць ва ўстанову дашкольнай адукацыі звароты грамадзян, арганізуе прыём грамадзян па асабістых пытаннях кіраўніцтвам установы дашкольнай адукацыі;
- забяспечвае выкананне правілаў справаводства ва установе дашкольнай адукацыі, ажыццяўляе метадычнае кіраўніцтва працай па вядзенні справаводства; забяспечвае дакладную арганізацыю справаводства ва ўстанову дашкольнай адукацыі ў адпаведнасці з адзінай дзяржаўнай сістэмы справаводства;
- ажыццяўляе прыём, рэгістрацыю, улік, размеркаванне па прыналежнасці якая паступае ва ўстанову дашкольнай адукацыі карэспандэнцыі, адпраўку выходнай карэспандэнцыі;
- ажыццяўляе кантроль за захаваннем тэрмінаў выканання паступаючых ва ўстанову дашкольнай адукацыі распарадчых дакументаў вышэйстаячых органаў дзяржаўнага кіравання;
- ажыццяўляе кантроль за тэрмінамі праходжання зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб, паўнатой разгляду пастаўленых у зваротах пытанняў, арганізуе ў неабходных выпадках праверку на месцах фактаў, выкладзеных у зваротах грамадзян, дакладнасць прадстаўленых інфармацыі па зваротах грамадзян;
- прымае меры па тэрміновым вырашэнні зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб, арганізуе кансультацыі грамадзян па якія цікавяць іх пытаннях у адпаведнасці з дзеючым заканадаўствам;
- ажыццяўляе іншыя функцыі ў адпаведнасці з заканадаўствам і ў межах кампетэнцыі.

Даведачна:«Гарачая лінія» адміністрацыі арганізавана і праводзіцца ў мэтах паведамлення грамадзянамі і юрыдычнымі асобамі інфармацыі па пытаннях, якія патрабуюць прыняцця адміністрацыяй мер рэагавання ў межах сваёй кампетэнцыі.

Грамадзяне і індывідуальныя прадпрымальнікі, прадстаўнікі юрыдычныя асобы могуць звярнуцца ва ўстанову дашкольнай адукацыі са зваротамі:

- напісаць пісьмовы зварот і накіраваць яго па адрасе: 213815, г. Бабруйск,вул. Гогаля, д. 50а;

- падаць пісьмовы зварот у службу «Адно акно» - кабінет загадчыка (цэнтральны ўваход, 2 паверх);

- звярнуцца на асабісты прыём да кіраўніцтва ўстановы дашкольнай адукацыі (кабінет загадчыка, 2-паверх);

- размясціць электронны зварот у адзінай (інтэграванай) рэспубліканскай інфармацыйнай сістэме ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб (http://обращения.бел). Доступ да сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў для заяўнікаў ажыццяўляецца бясплатна. З правіламі падачы электронных зваротаў з дапамогай сістэмы можна азнаёміцца па спасылцы – https://xn--80abnmycp7evc.xn--90ais/help

Прыём грамадзян, індывідуальных прадпрымальнікаў, прадстаўнікоў юрыдычных асоб загадчыкам установы дашкольнай адукацыі, праводзіцца на 2-м паверсе, кабінет загадчыка.

Папярэдні запіс грамадзян на асабісты прыём да кіраўніцтва ўстановы адукацыі і папярэдняе кансультаванне ажыццяўляе Зубкевіч Галіна Андрэеўна па тэлефоне +375225 744332 (кабінет загадчыка).

Права на зварот (правы і абавязкі грамадзян і юрыдычных асоб)
Парадак разгляду зваротаў

Нарматыўныя дакументы
Электронны зварот